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宜家家居问题不断遭质疑谁能接替人气王位置-【新闻】

发布时间:2021-04-22 21:06:58 阅读: 来源:珍珠岩防火隔离带厂家

核心提示:“全球召回问题灯轨9.7万个”、“用蜂窝纸板做桌面”、“书架的隔板经不起书压”、“沙发容易塌陷”……最近,针对宜家的产品质量,指责声不断。然而,汹涌的口水未能把宜家淹没,宜家的“幸运”只能用一个理由来解释:中国家具行业尚未出现可以抗衡外来军团的强大品牌方阵。即使宜家真的被“扳倒”,又有谁能取而代之,成为家具行业的新“人气之王”?

“全球召回问题灯轨9.7万个”、“用蜂窝纸板做桌面”、“书架的隔板经不起书压”、“沙发容易塌陷”……最近,针对宜家的产品质量,指责声不断。

然而,汹涌的口水未能把宜家淹没。记者日前来到位于上海体育馆地区的宜家门店,这里依然如往常一样人气旺盛。从一楼入口处的电梯入商场二层采购区时,由于顾客众多往前移步时须小心翼翼,在结账区,每一排队伍至少有四五个人。

其实,宜家被钉到黑名单上,这样的事情已经不只发生一次。数度遭非议却地位岿然,宜家的“幸运”只能用一个理由来解释:中国家具行业尚未出现可以抗衡外来军团的强大品牌方阵。即使宜家真的被“扳倒”,又有谁能取而代之,成为家具行业的新“人气之王”?

行业整合正当时

早在2006年,中国家具产值已跃居世界第一位,全球家具贸易总量的五分之一由中国完成,成为全球家具生产中心。去年,中国家具出口额为388亿美元,较上年增长15.16%。全行业去年产值突破1万亿元,整体增幅是25%。

从发展速度来看,中国的家具业不可谓不快,但相对其他产业来说,家具行业目前还不能挺直腰杆说自己是“强产业”。

中国家具协会理事长朱长岭就表示:“现在中国家具企业集中度不高,难有一个品牌能够占领很大市场。以行业总产值1万亿元来计算,1%的市场份额就是100亿元,但目前以我们掌握的材料来看,还没有哪一家企业一年产值能够做到100亿元。 ”即使是所谓的几个大品牌,也是业内知道得多,而对于广大消费者来说,却很陌生。

有资料显示,据不完全统计,目前全国家具企业有将近10万家,品牌至少15万个。高利润是资本密集进入该行业的重要原因。有业内人士透露,在一般城市,家具的出厂价与最终的销售价格之间常常有3倍至4倍的差价,而在一线城市,甚至能达到5倍之多。

投资收益高,显示了中国市场家具需求的强劲,但对利益的过分追逐也造成了市场的混乱,鱼目混珠者不计其数。和同样属于家居产品的家电相比,家具行业的成熟度要低得多,在产品质量和安全问题上,家具业整体水准不高,以次充好、以假充真的现象屡禁不止,已经成了顽疾,每年消费者协会接到的投诉,家具业总排在前几位的行列。

从行业发展的要求来看,家具行业都应该出一批有影响力、大家耳熟能详的大品牌。这也是消费者的内心的期盼,因为,只有这样,消费者购买家具时才会少一些迷茫,多一份安心。宜家之所以能有超高人气,也正是因为其有强大的品牌感召力。

当下,正是家具业整合的好时机。一方面,用中国每年2000万对新人结婚,每年1600万的新生婴儿的诞生,以及13亿中国人口基数这些数据来分析,会发现家具市场前景依然光明,家具品牌有着做大的广阔空间;另一方面,目前上游的房地产市场因调控而降温,家具市场也随之步入萎靡状态,消费者理性的购买行为更趋理性谨慎,这反而是品牌效应最能显现的时候,也是实力企业能以较低成本吞并弱小企业从而做强自己的好当口。家具企业应该利用这个机会把质量做好、把品牌做响。

卖场经营学宜家

宜家在纷纷扰扰之下仍然能够聚集人气,也反映出渠道经营专业性的重要。

一个两端都很分散的市场,中间渠道的价值就会很大。家具行业正处于这种状态。“从需求端来看,每一个家庭每一个个体对于家具的需求是很分散的;同时,在供给端,大厂商大品牌不多,供应商分散,这种市场里面渠道起到聚合的作用,价值就特别大。 ”华兴资本合伙人杜永波说。

正因如此,家具大卖场在行业中地位很高。虽然宜家的产品打的是自有品牌,但它其实通过代工聚合了一大批供应商,显示了渠道的强大威力。而即便已是供应商巴结的对象,宜家做渠道还是很用心。

如果你是抱着买家具的想法来宜家走一圈,出来时手里拿的小票上绝不仅有家具,肯定会购买抱枕、杯碟等与家具风格相符的软装品,因为宜家的产品品类丰富,几乎将家居产品一网打尽,而且每个产品都经过搭配后融入某个特定实景环境中,能为消费者提供整体装修灵感。

贴心的服务和温馨的购物氛围也是宜家打动消费者的主因,比如“累了就在这沙发上躺一会”、“请坐下来感受床垫的舒适度”之类的提示语在宜家随处可见。它鼓励客人体验产品,即使脱了鞋躺在沙发上也可以,不会像一些商家为保持产品干净整洁度,不让顾客坐上去躺下去体验。

由于提供了美好的购物体验,宜家在许多消费者心中更像一个旅游景点,网友们的评价是“我喜欢这里的环境。你会觉得自己好像身处异国他乡”、“去宜家冲的就是购物体验,包括它的餐饮,我朋友两口子打车几十元到宜家就为给宜家买的灯配个灯泡,可见不是为了省钱”、“喜欢宜家的那种一体化的感觉,从材料、运输、市场,都是宜家一家在做”……

除了赏心悦目,宜家给人最大的感受是到里面购物会很方便,几乎不用思考,而这恰恰是目前许多家具卖场最欠缺的。目前,家具大卖场并不少,但多半是房东的角色,坐地收租。商场的整体风格缺乏统一性,商场布局也大多是粗粗按照功能区分一下,左边店铺出售的家具是现代风格,右边那家却是欧式流派,感觉给人比较杂乱,起不到较好的引导消费作用。消费者在逛店过程中被迫不断思考,下手犹豫。这种累的感觉让消费者提不起兴趣走进商场。

宜家的产品不怎么样,但人们依旧难挡诱惑,这值得家具业深刻反思:到底是卖产品,还是卖生活方式?家具卖场只要占据个好市口,然后大做广告就行了,还是应该精心布局,进行更人性化的设计,脱胎换骨,全面创新?

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